KYKX8000电话录音系统

电话录音管理系统是为电话录音设备推出的配套录音管理系统。电话录音管理系统解决了多个电话录音的统一管理，便于硬盘存储备份。此外，它还具有实时监控、客户数据管理、电话弹出屏幕等功能，可作为小型呼叫中心使用。

随着传统的电话录音设备不能满足客户的需求，IP电话的普及，IP电话录音系统是各行各业不可缺少的设备，适用于银行、**、金融、法、应急、大型连锁企业或多分支机构企业集团。开发了新一代KYKX8000电话录音系统解锁了新的录音模式。

产品特点

录音设备和录音线路简单IP采用电话录音系统SIP只要设备连接到镜像技术IP 电话交换机可以大大降低传统分机、外部录音线路并接、布线的复杂工程。 在局域网中提供网页录音系统设置和管理界面 通过浏览器访问电话录音管理系统软件，实时设置/查询/播放/下载电话录音文件。 电话录音文件具有多种搜索条件。 通过输入通道号码、通话日期、通话时间、主电话号码、被电话号码等条件的组合，可以快速查询相应的录音文件。 严格的安全机制 根据用户级别分配相应的权限，严格禁止越权操作。同时，系统自动将操作信息保存到系统日志中进行查询。 良好的录音效果 采用了行业内较先进的语音技术，以确保回放录音的高保真声音效果。 多样化的备份机制 系统可以通过本地备份、硬盘备份、云备份等方式实现所有保存的录音信息，以确保数据永远不会丢失。 当其他地方的智能磁盘播放空间时， 也可以通过网络实现无效的电话查询功能。*人员维护。 提供协议，二次开发 支持各种常见的录音功能，配置灵活，基本满足当前录音系统的各种需求，提供二次开发界面，便于与第三方平台连接。

组网拓扑图

产品功能

混合录音：支持模拟用户、模拟中继、 数字中继和VoIP中继；

多模式录音：支持全程录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、强制启动录音等；

查询方便:通过通道号、时间范围、对方号、本机号、座位 ID 复合查询座位组号、通话时间、未接听等条件；

云平台:支持集中备份四个云平台，集中查询下载录音文件；

云座：分为普通座位/班长座位/经理座位CRM客户关系管理。支持录音弹屏、实时监控、录音同步、文件下载；

自动维护：如磁盘空间不足，CPU占用率过高或出现错误时自动发出报警，并按预设机制自动维护；

录音统计：自动记录各通道的呼出次数、通话时间等；

录音播放:支持录音 或下载备份播放。

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