IP电话录音系统-什么是IP云录音系统

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IP云录音系通过多年的技术积累IP电话市场市场的需求IP云录音系统通过云技术分布各地IP电话录音，录音文件实时上传到总部服务器，方便总部人员统一管理，集中录音，远程实时监控，导入导出数据备份。

一、产品特点：

随着信息技术的发展，电话录音系统已广泛应用于各行各业，包括服务热线电话录音、投诉电话录音、呼叫中心录音、银行员工录音、保险行业办公录音、电力、铁路、交通、采矿调度录音、报警电话录音等，通过电话录音，评估服务质量，作为处理投诉事件的证据，作为解决 作为工作人员工作监督的依据，

随着网络带宽的提速，中国已经进入高速网络的时代，进入国内运营多年的*(IP电话)以其资费低、通话清晰、组网方便等优点，受到越来越多用户的青睐。

二、产品优势：

与市场上其他产品相比，IP云录音解决方案具有以下优点：

1、 IP数据抓包录音，录音质量清晰；

通过*管理软件出云录音系统，通过*管理软件统一监；

3. 行业**推出，IP通过一套软件统一管理录音和模拟录音；

4. 强大的数据统计功能，通过图表等不同方式显示统计结果；

5.*特的故障报警，检测线路断线，此机会发出报警，并通过邮件发送给负责人，确保录音安全；

6. 单机较大支持500路IP通过*管理软件，可以建立服务器集群，实现较大6万路IP录音。

三、系统结构图：

本地录音拓扑图：

全国网络录音拓扑图(IP与模拟线混合统一管理):

四、IP云录音系统功能简介：

1. 适用于各种用途Window操作系统，安装使用方便。

2、 IP电话录音系统具有本地和远程监控、查询、统计等功能。

3. 数据采用较新的压缩方法，每小时约5.8兆，即1G硬盘可连接录音约170小时。

4. 录音可设置键控、压控、声控等。

5. 自动判断电话呼出的方向。

6、 系统自动启动，自动记录所有通话过程的细节，包括：电话号码、电话号码、通话时间、通话内容等。

7. 与电话动作同步，录音，自动存储在硬盘中，自动备份录音文件。

8. 强大IP查询和统计功能可设置多种查询条件，如电话号码查询、电话号码查询、客户名称查询、电话时音查询等。

9.权限管理可以设置操作人员的功能权限，包括控制、查询、删除、统计或设置某条或多条线路的查询功能。

10.呼叫弹出屏幕功能。当电话进来时，系统会自动弹出屏幕，直观地将客户的信息反映在您的计算机屏幕上。您可以*任何一个或几个计算机弹出屏幕，以支持远程弹出屏幕功能。

11.有些号码可以不录音，只录电或只录电，录音时间段可以灵活*。

12.提供*管理软件，可通过局域网或互联网远程监控和查询主录音系统的录音文件。

13.本地录音通过互联网实时或*时间上传到总部服务器。

根据客户的线路情况，支持模拟线路和IP通过*管理软件统一管理线路。

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