【电话录音系统】电话录音系统功能

2021-09-14 浏览次数：621次

电话录音系统功能

● 全数字方式录音及回放，高保真原音再现；采用大容量硬盘存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便。

● 可完成多路对讲、电话的同时录音。

● 支持三种录音方式：压控、音控和键控；录音文件格式支持Microsoft wave格式。

● 支持电话无人接听时，系统可对电话自带的自动留言进行录音，且可通过记录进行查询及回放。

● 支持来电显示，录音界面显示主被叫电话号码。

● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询，方便快捷。

● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等)，便于日后查询调用等。

● 在录音系统本机上，实时监听任一路通道的通话录音。

● 在局域网内，可网络查询任意通道的录音和实时监听任意通道的通话。

● 在广域网上，可通过录音系统本机的IP地址网络查询任意通道的录音。

● 自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储。

● 根据权限删除、备份录音文件操作。

● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

主要功能：

1.数码录音、硬盘存储通话自动录音，本系统由硬盘存储通话录音，并自动记录下相应的通话日期、时间和双方的电话号码。录音及回放全数字方式，高保真原音再现。查询较为方便，可按通话日期、电话号码等多种方式迅速查询到所需的通话录音。

2. 强大的管理功能可以对所有的拨入、拨出电话进行话务统计、清单列表、打印汇总等，自动记录未接电话信息。

3. 安全可靠根据用户权限实行分级管理，通话记录保密性强。

4. 录音灵活设置可以*某些时间段内才录音，也可*与某些特定电话号码通话时不录音。对每个通道，可以单独设置录音和不录音和无人接听时来电留言功能。

5. 常年不间断运行当系统的硬盘将要存储满时，系统自动清除较先存储的录音资料，以保证系统可以常年不间断运行。录音文件可自动清理、转储、支持多硬盘录音。

6. 来电弹屏显示支持服务器端和客户端对客户资料信息的记录，客户来电时可自动弹屏显示出来电者的资料信息。

7. 通话监听功能对通话进行录音的同时，可在局域网内其它电脑上监听任何一部电话的通话。

8. 黑名单功能可设置拒接电话，有效过滤骚扰电话。

9. 网络远端查听支持计算机局域网和INTERNET互联网上的任何电脑以授权方式远程查听通话录音。

10. 录音方式本系统支持三种录音方式：压控、音控、键控.

压控：根据电压的变化进行录音，即摘机就进行录音。

音控：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机等。

键控：根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。

11.语音压缩功能本系统提供通话语音压缩功能，可存储全年电话录音记录。

12.备份功能生成的.wav录音文件可选择备份并轻松播放。

13.操作简易操作十分简易，只需移动鼠标，便可以从显示器的画面进行相关操作

1.支持1-128路电话同时录音；

2.在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话.根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；

在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；

3.在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；

4.支持留言录音功能；

5.根据权限删除、备份录音文件操作；

6.根据用户权限实行分级管理；

7.录音查询的回放、循环播放以及连续播放；

8.录音界面显示主被叫电话号码；

9.自动检测硬盘容量，20G硬盘可存储3500小时录音文件，可自动清理、转储；

10.支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

11.具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。